Z/X Code OverBoostを遊んでいただくにあたって

iOS版とAndroid版の内容にゲームの違いはありますか?

基本的なゲームの内容に違いはございません。

  • ※ご利用の端末により、画面の表示や操作性などにおいて、多少の違いがある場合がございます。
    また、OSやストアにおける仕様の違いにより決済手段が異なります。あらかじめご了承ください。

無料で遊べますか?

『Z/X Code OverBoost』は基本無料でお楽しみいただけます。なお、一部有料のアイテムもございます。

会員登録が必要ですか?

会員登録の必要はございません。アプリをインストールしていただくだけでゲームをプレイすることができます。

Z/X Code OverBoostはどんなゲームですか?

『Z/X Code OverBoost』は、人類と異なる世界の住人[ゼクス]と[ゼクス使い]と呼ばれる少女たちと共に架空の学園[九頭竜学園]を中心に物語が展開される学園RPGです。

一般の通信環境で遊ぶことはできますか?

Z/X Code OverBoostは一般の通信環境で遊ぶことも可能ですが、データ通信量が非常に大きくなってしまうため、Wi-Fi環境でのゲームプレイを推奨しております。

  • ※アップデートの際はWi-Fi環境でのアップデートすることを推奨しております。

リソース結晶の購入について

購入したリソース結晶が反映されない

Android端末からの購入の場合

Google ペイメントセンターから決済データが到着せず、購入されたアイテムが反映しない場合があります。
しばらくお待ちいただいても購入されたアイテムが反映されない場合は、お客様の決済状況を確認いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

iOS端末からの購入の場合

決済処理の遅延によって反映までに1日以上かかる場合があります。
なお、お待ちいただいても反映されない場合は、お客様より直接Apple社へ請求キャンセルのご連絡をお願いします。

  • ※アプリ側では反映されていないという状況もApple社へお伝えください。
  • ※債権、および請求情報を管理しているApple社でのみご返金やキャンセルを承っています。
  • ※iOS8リリースに伴い追加された新機能である「ファミリーシェアリング機能」をご利用のお客様は、子端末で購入した場合、親端末で承認をしないと反映されないことがございます。
    (親端末=コンテンツの共有および購入を承認する側、子端末=承認される側の呼称)
    親端末で承認後、子端末で表示されるダイアログに従って操作し、アプリの再起動を行ってください。

リソース結晶の有償、無償に違いはありますか?

リソース結晶をご利用いただく場合、無償分から優先的に消費されます。 どちらのリソース結晶を使用いただいても召喚時の排出確率等の違いはございませんので、ご安心ください。

  • ※例外といたしまして、一部[有償リソース結晶]のみで利用できる[召喚]もございます。

データの引き継ぎについて

引き継ぎ番号(パスワード)を発行せずにアンインストールしてしまった

引き継ぎ番号(パスワード)を発行していなかった場合、データの引き継ぎはできません。

端末変更を予定しているのですが、データの移行は可能ですか?

データの引き継ぎをご希望される場合は、旧端末で引き継ぎ番号を控え、任意のパスワードを発行してください。

新しい端末で『Z/X Code OverBoost』をインストールした後、控えていた引き継ぎ番号とパスワードを入力することで引き続きお楽しみいただけます。

アプリを削除した場合、データは失われますか?

『Z/X Code OverBoost』のアプリを削除するとデータは失われます。
そのため、アプリを再インストールしたい場合は、必ず予め引き継ぎ番号とパスワードを控えてください。

引き継ぎ番号とパスワードがご不明の場合はお客様自身での引き継ぎができなくなります。

リソース結晶の引き継ぎについて

異なるOS間(iOS⇔Andoroid)での引き継ぎの場合、有償リソース結晶は引き継ぎ後の端末では使用できません。
引き継ぎ前の端末に戻ると使用できるようになります。

プレイヤー情報について

プレイヤー情報はどこにありますか?

「プレイヤーID」と「プレイヤー名」についてはプロフィール画面または設定画面から確認できます。

  • ※ホーム画面左下の[歯車]のアイコンから、設定画面に遷移する事で、プロフィール画面の遷移ボタンが表示されます。
    また、プレイヤーIDはアプリ起動時の画面下部にも表示されています。

召喚について

召喚の確率はどこに載っていますか

召喚の提供一覧は『Z/X Code OverBoost』アプリ内召喚ページ内に「提供一覧」がございます。

召喚を引いた瞬間アプリが強制終了してしまい、リソース結晶だけ減ってしまった

通信の状況によって召喚を引いた結果を確認できなかった場合でも、正常に獲得できている可能性がございます。
一度アプリを再起動し、HOME>召喚>召喚履歴(左下のボタン)より召喚を行った日、召喚の種類、獲得したゼクスまたはメモリの履歴をご確認いただき、所持ゼクス、メモリをご確認ください。

アプリが重い・強制終了する等のトラブルについて

アプリの動作が不安定です。

ご利用の端末が動作環境を満たしているかご確認ください。
推奨外端末ならびに動作確認端末外での動作は保証しておりません。
アプリの再起動をお試しください。
アプリの再起動を行うことで、改善する場合がございます。
複数のアプリが起動されている場合は、他のアプリを閉じてから再度アプリの起動をお試しください。
複数のアプリを同時に起動することで、端末に負荷がかかっている場合がございます。

禁止行為について

どのような行為が禁止行為にあたりますか

ゲーム内において、以下の行為が認められた場合は、アカウントの停止を含めた措置を行う可能性がございますので、予めご了承ください。

対象となる行為
  • ・データを改ざんし、直接特定の機能にアクセスする行為
  • ・不正アクセスを行い本サービス、または他ユーザー様に不利益を与える行為
  • ・過度の連続アクセスにより、サーバーに負担をかける行為
  • ・そのほか、利用規約に違反する行為

プレイ環境について

動作環境外ならびに動作確認端末外でダウンロードやプレイはできますか?

動作環境外ならびに動作確認端末外でApp StoreやGoogle Playからダウンロードが行え起動できた場合につきましても、動作保証は行っておりませんのでご注意ください。

また、プレイができなくなってしまった場合にも、返金等の対応は行っておりませんのでご注意ください。

その他

アカウントを削除したい

『Z/X Code OverBoost』ではアカウントの削除や初期化する方法は、ご用意しておりません。
プレイを停止される場合は、アプリをアンインストール頂くようお願いします。

お問い合わせの前に 「FAQ」 をお読みください。
お客様のご協力を、よろしくお願いいたします。

お問い合わせ

  • ※お問い合わせの内容によっては、お答えいたしかねる場合がございます。
  • ※日本語以外のお問い合わせについては、お答えいたしかねる場合がございます。
  • ※お問い合わせのご返答にはお時間を頂戴する場合が、ございます。